¿Los AirPods no se conectan a Mac? Esto es lo que puede hacer

Hemos explorado a lo largo y ancho para encontrar las mejores soluciones para AirPods que no se conectan a MacBooks e iMacs.

Los AirPods y las Mac están diseñados para funcionar bien juntos sin problemas, por lo que puede ser desconcertante que tu Mac simplemente no reconozca tus AirPods.

No hay nada peor que no poder atender una llamada telefónica o una reunión solo porque no puede usar los altavoces de su Mac porque no puede conectar sus AirPods.

¡No te rindas con estos dispositivos todavía! Hemos recopilado las mejores soluciones posibles para ayudarlo a conectar rápidamente sus AirPods a su Mac para que pueda continuar con su día. ¡Vamos a hacerlo!

Cómo saber si es un problema de AirPod o Mac

Dado que AirPods y Mac son dos dispositivos igualmente avanzados, puede que no sea inmediatamente obvio cuál de ellos es responsable de los problemas de conectividad.

Sin embargo, reducir el dispositivo que causó el problema puede ayudarlo a saber dónde enfocar sus soluciones y ¡ahorrar más tiempo!

Así es como puede averiguar si el problema de conectividad se encuentra en sus AirPods o Mac.

  • Empareje sus AirPods con otro dispositivo (preferiblemente una Mac). Si sus AirPods funcionan en el otro dispositivo, el problema está en su Mac y puede seguir estos métodos de solución de problemas.
  • Empareje otro conjunto de AirPods (u otros auriculares inalámbricos) con su Mac. Si el otro par de AirPods funciona con su Mac, el problema probablemente esté en sus AirPods, y puede probar estos métodos en su lugar.

Dependiendo de los resultados de su prueba, puede probar diferentes arreglos que son más específicos para la causa. Sin embargo, recomendamos probar las correcciones para ambos dispositivos para no dejar piedra sin remover.

Las soluciones de AirPods a continuación también funcionan cuando tiene problemas para conectar sus AirPods a una PC con Android o Windows.

AirPods no se conectan a Mac: soluciones centradas en AirPod

Si descubrió que el problema es con sus AirPods, estas son nuestras verdaderas soluciones probadas y comprobadas que probablemente lo ayudarán a conectar sus AirPods a su Mac.

Si sus AirPods pueden conectarse a su Mac pero siguen desconectándose o el audio se corta, probar estas soluciones también podría resolver el problema.
  • Restablece tus AirPods
  • Limpia tus AirPods
  • Actualiza el firmware de tus AirPods
  • Asegúrate de que tus AirPods tengan suficiente carga

Restablece tus AirPods

Restablecer sus AirPods básicamente significa revertirlos a la configuración con la que vienen de fábrica. Si hubo un problema de software en algún lugar de sus AirPods, esto debería solucionarlo. Así es como puede restablecer sus AirPods:

Restablecer sus AirPods requerirá que vuelva a conectar sus otros dispositivos como PS4, PC con Windows o teléfonos Android.
  1. Coloque sus AirPods dentro del estuche de carga y cierre la tapa durante al menos 30 segundos. Luego abra la tapa de nuevo.
    AirPods dentro de la caja abierta
    AirPods dentro de la caja abierta
  2. Ubique el botón de configuración en la parte posterior del estuche de carga.
    Busque el botón de configuración circular en el estuche de carga.
    Busque el botón de configuración circular en el estuche de carga.
  3. Mantenga presionado el botón de configuración durante al menos 15 segundos. La luz de estado debe cambiar de ámbar intermitente a blanco.
    Mantenga presionado el botón de configuración hasta que la luz de estado parpadee en blanco.
    Mantenga presionado el botón de configuración hasta que la luz de estado parpadee en blanco.
  4. Cerrar la tapa; sus AirPods ahora están completamente reiniciados.
    Cierre la tapa para completar el proceso de reinicio.
    Cierre la tapa para completar el proceso de reinicio.

Debido a los diferentes factores de forma, no puede aplicar este método mientras intenta restablecer AirPods Max. En su lugar, puede restablecer los AirPods Max manteniendo presionado el botón Control de ruido y corona digital botones.

¿Tiene problemas para restablecer sus AirPods a pesar de probar el método anterior? Consulte nuestra guía completa sobre cómo reparar AirPods que no se reinician.

Limpiar los AirPods

En situaciones extremas, la acumulación de suciedad y cera puede provocar interferencias en la conexión entre los AirPods y la Mac. Es posible que la suciedad en los AirPods no siempre sea obvia, así que eche un vistazo más de cerca a las grietas para ver si hay indicios de lo mismo.

Sigue estos pasos para limpiar los AirPods y mejorar su conectividad:

  1. Use una bola de algodón humedecida con alcohol isopropílico al 70 % para limpiar todas las áreas de la superficie de sus AirPods.
    Limpie la superficie exterior de los AirPods con una bola de algodón rociada con alcohol isopropílico.
    Limpie la superficie exterior de los AirPods con una bola de algodón rociada con alcohol isopropílico.
  2. Luego, con un palillo, retira el cerumen pegado u otra suciedad en las esquinas o áreas de difícil acceso, como la malla del altavoz. Tenga cuidado de no aplicar demasiada fuerza al hacer esto.
    Use un palillo de dientes para eliminar suavemente la suciedad de la malla del altavoz.
    Use un palillo de dientes para eliminar suavemente la suciedad de la malla del altavoz.
  3. Finalmente, use un cepillo de dientes para eliminar los restos restantes,
    Suavemente los restos restantes con un cepillo de dientes.  Termine limpiando la superficie con un paño sin pelusa.
    Suavemente los restos restantes con un cepillo de dientes. Termine limpiando la superficie con un paño sin pelusa.
Hay muchas precauciones que debe tomar al limpiar los AirPods. Si no tiene cuidado, podría terminar causando problemas irreparables a sus auriculares. Puede seguir nuestra guía sobre la limpieza de AirPods para obtener más consejos sobre un procedimiento de limpieza seguro y de bajo riesgo.

Actualice sus AirPods al último firmware

Una actualización de firmware pendiente también puede hacer que sus AirPods no se conecten a su Mac. Las actualizaciones de firmware para AirPods no aparecen con frecuencia, pero aún podrían contribuir a fallas de conectividad.

Así es como puede verificar la versión de firmware de sus AirPods:

  1. Conecte sus AirPods a un dispositivo iOS.
    Lleva tus AirPods al lado de tu iPhone.
    Lleva tus AirPods al lado de tu iPhone.
  2. Abre tu Ajustes aplicación y vaya a Bluetooth.
    Dirígete a Configuración, luego a Bluetooth.
    Dirígete a Configuración, luego a Bluetooth.
  3. Busque sus AirPods en la lista de dispositivos y toque el ícono «i» junto al nombre de sus AirPods.
    Toque el botón i junto al nombre de sus AirPods.
    Toque el botón «i» junto al nombre de sus AirPods.
  4. Verifique la columna Versión de firmware.
    Verá la versión de firmware en las especificaciones del producto.
    Verá la versión de firmware en las especificaciones del producto.
Al momento de escribir esta guía, la última versión de firmware de AirPods es 4E71.

Apple entrega automáticamente actualizaciones de firmware de AirPods cada vez que los conecta a un dispositivo iOS. Pero si, por alguna razón, sus AirPods no tienen el firmware más reciente, así es como puede forzar una actualización manual:

  1. Empareje sus AirPods con un iPhone o iPad con una conexión a Internet activa y reproduzca audio durante 3-4 menos (normalmente, una canción)
    Conecte sus AirPods a un dispositivo iOS con una conexión a Internet que funcione.
    Conecte sus AirPods a un dispositivo iOS con una conexión a Internet que funcione.
  2. Coloque sus AirPods en el estuche de carga y cárguelo a través del puerto Lightning o su base de carga inalámbrica.
    Conecte el estuche de carga (con sus AirPods adentro) a una fuente de alimentación usando el puerto Lightning.
    Conecte el estuche de carga (con sus AirPods adentro) a una fuente de alimentación usando el puerto Lightning.
  3. Coloca tu iPhone o iPad junto a la funda de los AirPods.
    Mantenga su dispositivo iOS junto a la carcasa de los AirPods para permitir que se instalen las actualizaciones.
    Mantenga su dispositivo iOS junto a la carcasa de los AirPods para permitir que se instalen las actualizaciones.
  4. Espere unos 30 minutos y compruebe si el firmware se ha actualizado.

Asegúrate de que tus AirPods tengan suficiente carga

No importa cuánto intente resolver el problema de conexión, no encontrará nada si sus AirPods simplemente se quedaron sin energía. Por lo general, sus AirPods funcionarán correctamente hasta que se queden sin batería, pero una pérdida en la calidad de la conexión es bastante común en los dispositivos Bluetooth.

Para asegurarse de que este no sea el caso con sus AirPods, puede verificar la duración de la batería de sus AirPods al vincularlos con un iPhone. La notificación emergente indicará cuánta batería tienen los auriculares y el estuche.

Para que este método emergente funcione, debe colocar sus AirPods dentro del estuche.

Pero si no tiene un iPhone a mano, puede volver a colocarlo en el estuche de carga con la tapa abierta. Un LED verde significa que sus AirPods tienen la batería llena; un LED ámbar indica que aún no están al 100 %. Sin luz significa que sus AirPods están completamente vacíos.

También puede limpiar el área alrededor de los pines de carga en su estuche AirPods con hisopos de algodón humedecidos en alcohol isopropílico para asegurarse de que los auriculares se carguen correctamente.

Los AirPods no se conectan a Mac: soluciones para Mac

Si está seguro de que el problema no está en sus AirPods, probablemente haya algún problema con el hardware o la configuración de Bluetooth en su Mac. Aquí hay varias soluciones que puede probar:

  • Actualiza el firmware de tu Mac
  • Restablece tu módulo Bluetooth
  • Deshabilitar otros dispositivos Bluetooth
  • Establecer una conexión Bluetooth manual
  • Inicie sesión con su ID de Apple
  • Configura tus AirPods como el dispositivo de salida predeterminado

Actualiza el firmware de tu Mac

No muchos lo saben, pero los AirPods tienen un requisito mínimo del sistema para funcionar con dispositivos Mac. Si tiene una Mac más antigua o no ha actualizado su firmware en algunos años, es probable que esta sea la causa principal de su problema.

Dependiendo de la versión de sus AirPods, es posible que tenga diferentes requisitos del sistema:

  • AirPods 1.ª generación: macOS Sierra o posterior
  • AirPods de 2.ª generación: macOS Mojave 10.14.4 o posterior
  • AirPods de 3.ª generación: macOS Monterey 12.0 o posterior
  • AirPods Pro: macOS Catalina 10.15.1 o posterior
  • AirPods Max: macOS Big Sur 11.1 o posterior

Para comprobar el firmware actual de su Mac, haga clic en el Menú Apple > Acerca de esta Mac. Si no está usando la versión mínima de macOS para usar con sus AirPods, puede continuar y hacer clic en Actualización de software para solicitar una búsqueda de una versión más nueva.

Comprueba tu versión de macOS.  (de: Apple https://support.apple.com/en-us/HT201260)
Comprueba tu versión de macOS. (de: Apple https://support.apple.com/en-us/HT201260)

Restablece tu módulo Bluetooth

Dado que los AirPods utilizan una conexión Bluetooth, los problemas en el módulo Bluetooth o la configuración de tu Mac también pueden impedir que se conecten correctamente.

Si ha tenido muchos dispositivos Bluetooth conectados recientemente, o ha cambiado un poco la configuración, puede intentar restablecer el módulo Bluetooth de su Mac siguiendo estos pasos:

Este procedimiento eliminará todos sus dispositivos Bluetooth conectados. Si está utilizando un iMac, Mac Pro o Mac Mini, asegúrese de tener periféricos cableados listos.
  1. Mantenga presionadas las teclas Opción + Mayús y haga clic en el icono de Bluetooth en la barra de estado.
    Haga clic en el icono de Bluetooth en su barra de estado.
    Haga clic en el icono de Bluetooth en su barra de estado.
  2. Debajo del menú desplegable, pasa el cursor sobre Depurar y haga clic en Restablecer el módulo Bluetooth.
    Toque 'Restablecer la opción del módulo Bluetooth en el menú desplegable.
    Toque la opción «Restablecer el módulo Bluetooth» en el menú desplegable.
  3. Hacer clic OK en la ventana emergente de confirmación y reinicie su Mac.

A partir de macOS Monterey y versiones posteriores, esta opción se eliminó de la interfaz de usuario, pero aún puede restablecer el módulo Bluetooth de su Mac a través de la terminal. Sin embargo, este curso de acción no se recomienda para usuarios ocasionales.

Deshabilitar otros dispositivos Bluetooth

La interferencia con otros dispositivos Bluetooth también puede hacer que sus AirPods no se conecten correctamente a su Mac. En este escenario, sus AirPods también pueden conectarse a otro dispositivo en lugar de su Mac.

Si tiene varios dispositivos Bluetooth que transmiten señales a su alrededor, intente deshabilitarlos para ver si resuelve su problema de conexión. También puede intentar desconectar los dispositivos conectados a su Mac siguiendo estos pasos:

  1. Coloque sus AirPods en el estuche de carga y cierre la tapa. Luego, déjelos dentro durante al menos 30 segundos antes de abrir la tapa del estuche de carga.
    AirPods dentro de la caja
    AirPods dentro de la caja
  2. En tu Mac, ve a Preferencias del Sistema > Bluetooth.
    Ir a la configuración de Bluetooth de Mac a través de Preferencias del Sistema
    Ir a la configuración de Bluetooth de Mac a través de Preferencias del Sistema
  3. Haga clic derecho (o Cmd + clic) en el nombre de su dispositivo Bluetooth y haga clic en Remover.
    Elimina tus AirPods de la lista de dispositivos.
    Elimina tus AirPods de la lista de dispositivos.
  4. Repita los pasos hasta que haya desconectado todos los dispositivos Bluetooth.
Para una mejor medida, asegúrese de desconectar los AirPods de otros dispositivos también reiniciándolos.

Establecer una conexión Bluetooth manual

No hay un sistema de emparejamiento automático entre Mac y AirPods. Si eso es lo que esperabas al emparejarlos, es probable que hayas descubierto la causa real por la que tus AirPods no aparecen en la Mac.

Para resolver esto, debe agregar sus AirPods a su Mac manualmente. Aquí está cómo hacerlo:

  1. Pon tus AirPods en modo de emparejamiento abriendo el estuche con los AirPods y colocándolos al lado de tu Mac.
    Para obtener los mejores resultados, reinicie los AirPods.
    Sosteniendo AirPods con el estuche abierto
    Sosteniendo AirPods con el estuche abierto
  2. Abra la configuración de Bluetooth en su Mac y vea si sus AirPods aparecen en la lista de dispositivos.
    Si usa el mismo ID de Apple, sus AirPods deberían aparecer allí.
    Lista de dispositivos Bluetooth en Mac
    Lista de dispositivos Bluetooth en Mac
  3. Coloca el cursor sobre el nombre de tus AirPods y haz clic en Conectar.
    Conexión a AirPods en Mac
    Conexión a AirPods en Mac

Si tus AirPods no aparecen en la lista de dispositivos, sigue estos pasos:

  1. Ve a tu Mac Preferencias del Sistema.
    Ir a la pestaña Preferencias del sistema Mac
    Ir a la pestaña Preferencias del sistema Mac
  2. Desde la ventana que se abre, haga clic en Bluetooth
    Selección de la configuración de Bluetooth para Mac
    Selección de la configuración de Bluetooth para Mac
  3. Asegúrate de que el Bluetooth esté encendido. Si no, simplemente haga clic en el Activar Bluetooth botón.
    Activar el Bluetooth de Mac
    Activar el Bluetooth de Mac
  4. Pon tus AirPods en modo de emparejamiento abriendo la carcasa y presionando el botón de configuración hasta que la luz de estado se vuelva blanca.
    Presionando el botón de configuración de los AirPods
    Presionando el botón de configuración de los AirPods
  5. Espera a que tus AirPods aparezcan en la lista de dispositivos
    Seleccionar AirPods en la lista de dispositivos
    Seleccionar AirPods en la lista de dispositivos
  6. Cuando lo haga, tócalo y haz clic en Conectar.
    Confirmando la conexión en AirPods con Mac
    Confirmando la conexión en AirPods con Mac
Si prefiere un proceso de emparejamiento con un solo clic, AirBuddy es una excelente aplicación de terceros que muestra una ventana emergente automática cada vez que abre sus AirPods junto a su Mac. También se parece a la interfaz de usuario de emparejamiento en iPhones.

Inicie sesión con su ID de Apple

Si anteriormente emparejó sus AirPods con otros dispositivos Apple como un iPhone o iPad, se registrarán con un ID de Apple. Puede usar la misma cuenta de iCloud en su Mac para conectarse a sus AirPods automáticamente.

Puede comprobar el ID de Apple en su Mac haciendo clic en el Menú Apple > Preferencias del sistema > ID de Apple.

Comprobar AppleID en macOS
Comprobar AppleID en macOS

Si no tiene el mismo ID de Apple, puede cerrar sesión y volver a iniciar sesión con el ID de Apple correspondiente.

Sin embargo, esto también cambiará la cuenta conectada a su iCloud, iTunes, iMessage, App Store y otras aplicaciones que usan una ID de Apple. En otras palabras, podría perder sus listas de reproducción, mensajes, aplicaciones instaladas o archivos.

Configura tus AirPods como el dispositivo predeterminado

Si recientemente conectó otros auriculares Bluetooth a su Mac, es posible que sigan siendo el dispositivo de reproducción predeterminado. En este caso, deberá configurar manualmente sus AirPods como el dispositivo de reproducción predeterminado. Así es como puedes hacerlo:

  1. Ir Preferencias del Sistema > Sonido. Si está ejecutando macOS Big Sur, haga clic en los íconos de la cápsula y seleccione la flecha al lado del ícono del altavoz.
    Haga clic en 'Sonido' en Preferencias del sistema.
    Haga clic en ‘Sonido’ en Preferencias del sistema.
  2. Selecciona el Producción y haga clic en el nombre de sus AirPods en la lista de dispositivos.
    Seleccione sus AirPods como dispositivo de salida.
    Seleccione sus AirPods como dispositivo de salida.

De forma predeterminada, su Mac asignará automáticamente sus AirPods como salida de sonido cuando los empareje. Sin embargo, este puede no ser el caso si tiene varios dispositivos de salida de sonido conectados a su Mac.

¿Sabías que puedes escuchar la misma música con otro usuario de AirPods sin compartir los mismos auriculares? Aquí hay una guía completa sobre cómo puede conectar dos pares de AirPods a un teléfono simultáneamente.

Si todo lo demás falla, póngase en contacto con el soporte técnico de Apple

Probablemente esté leyendo esto porque ha agotado todos los pasos de solución de problemas anteriores, pero ninguno de ellos funciona. En este punto, es posible que deba ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Apple para obtener ayuda. Si compró sus AirPods recientemente, también podría ser viable para una unidad de reemplazo.

La mejor manera de conectarse con un agente de soporte es a través de la función de chat en línea de Apple, ya que solo tiene alrededor de dos minutos de tiempo de espera para obtener una respuesta. También puede intentar publicar su problema en el foro de discusión oficial de Apple o en plataformas no oficiales como r/Apple y r/AirPods para obtener las opiniones de otros usuarios sobre sus inquietudes específicas.

Conclusiones

Dado que las Mac y los AirPods son bastante compatibles, puede resolver los problemas de conexión relacionados con la configuración o el firmware utilizando al menos uno de los métodos de solución de problemas anteriores.

Sin embargo, dado que los AirPods y los dispositivos Android no funcionan juntos tan perfectamente, algunas características seguirán funcionando. no trabajar en el emparejamiento AirPods-Android. Por lo tanto, considere esto antes de probar cualquiera de estas soluciones para resolver problemas de conexión.

Esperamos que esta guía de soluciones lo haya ayudado a resolver su problema de conexión de AirPods y Mac. ¿Encontraste otras correcciones que no hemos enumerado aquí? ¡Por favor, háganos saber en los comentarios!

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