Los auriculares no aparecen en Windows 10: soluciones de hardware y software

Una guía integral sobre cómo solucionar problemas de hardware y software detrás de los auriculares que no aparecen en Windows 10.

Imagínese esto: después de un largo día, desea relajarse y ver su película favorita en su computadora. Pero tan pronto como conectas los auriculares, no sale ningún sonido.

Estaban trabajando ayer, entonces, ¿qué podría haber pasado? Ya has buscado por todo Internet pero te has quedado corto. Todo lo que sabe es que su PC ya no reconoce sus auriculares. Afortunadamente, estás en el lugar correcto. En este artículo, lo guiaremos sobre qué hacer cuando sus auriculares no aparecen en Windows 10.

Averigüe si se trata de un problema de hardware o software

No se detectaron auriculares (De: Pexels)
No se detectaron auriculares (De: Pexels)

Para comenzar, primero debe determinar si sus auriculares no se muestran debido a un problema de hardware o software.

Este es un primer paso esencial, porque la forma de abordar el problema depende de su causa.

No pasará nada si utiliza soluciones de software para resolver problemas de hardware, ¡y viceversa!

Pero, ¿cómo diferenciar un problema de hardware de uno de software? Consulta los siguientes métodos:

Transferencia a otro puerto de audio

Si su computadora tiene un puerto de audio diferente, intenta conectar tus auriculares a ese puerto. Si los auriculares vuelven a funcionar, puede suponer que su puerto inicial estaba defectuoso y que esa era la razón por la que los auriculares no aparecían.

Por cierto, si está usando un auricular de un solo enchufe en una computadora con dos puertos de audio separados para auriculares y micrófono, puede consultar nuestro artículo para obtener consejos sobre cómo evitarlo sin usar un divisor de audio.

Probar una fuente de audio diferente

Si no tiene múltiples puertos de audio, ¡no se preocupe! También puede intentar conectar sus auriculares a un dispositivo diferente.

Si se reconocen sus auriculares, es posible que un problema de software sea la razón por la que sus auriculares no funcionan en su dispositivo con Windows 10. Ahora, si sus auriculares aún no funcionan en un dispositivo diferente, tal vez los propios auriculares estén defectuosos.

Con estos pasos, sabrás por qué tus auriculares no funcionan. Luego, puede proceder a abordar el problema de manera adecuada.

Cómo arreglar los auriculares que no aparecen en Windows 10: problemas de hardware

Enchufe de auriculares doblado con puerto
Enchufe de auriculares doblado con puerto

Los problemas de hardware tienden a ser de naturaleza simple y también requieren soluciones sencillas. Los problemas de hardware para los auriculares con cable generalmente ocurren debido a problemas con el puerto o el enchufe. Si está utilizando auriculares inalámbricos, un reinicio rápido debería ser suficiente.

Pruebe estas soluciones para diferentes problemas de hardware:

Toma de auriculares suelta

Un conector de auriculares suelto hace que los auriculares se desconecten con el más mínimo movimiento. Esto plantea un problema porque puede interferir con la conexión de los auriculares a la computadora.

Por ejemplo, el polvo o los desechos acumulados dentro del conector pueden impedir que conecte los auriculares correctamente. ¿El resultado? Tu sistema no detectará tus auriculares.

Para saber más sobre esto, consulte esta guía completa sobre cómo reparar un conector de auriculares suelto.

Conector de auriculares doblado

Los enchufes de los auriculares son una de las partes más frágiles de los auriculares.

Si se doblan, es posible que ya no pueda usar sus auriculares. Además, no puede enchufar con éxito sus auriculares en el conector de audio si el enchufe está doblado. Entonces, esa puede ser otra razón por la cual sus auriculares no aparecen.

¡Sin embargo, no te preocupes! Hay soluciones rápidas y fáciles para un conector de auriculares doblado. Pruébelos y vea si su sistema detecta sus auriculares.

Problemas de conexión inalámbrica

¿Usas auriculares inalámbricos o Bluetooth, pero no puedes hacerlo funcionar?

Más probable, un restablecimiento rápido de fábrica es todo lo que necesita. Restablecer sus auriculares inalámbricos ayuda a eliminar cualquier error guardado o conexión Bluetooth sobresaturada. Desde problemas con el emparejamiento hasta encontrar un dispositivo, un reinicio puede ser la solución. Para ello, consulta nuestro artículo sobre cómo resetear tus auriculares Bluetooth de diferentes marcas de forma rápida y eficaz.

Otros problemas con los auriculares

Ahora bien, si sus problemas no parecen ser los descritos anteriormente, es posible que esté lidiando con otros tipos de problemas de hardware.

Encontrar el problema de hardware específico de sus auriculares puede ser una tarea difícil, pero es necesario para repararlos y evitar daños mayores. Si está seguro de que sus auriculares tienen problemas de hardware (no de software), pero no conoce el problema específico, consulte nuestra guía definitiva sobre cómo reparar sus auriculares rotos. Esto tiene todos los problemas más comunes que uno podría enfrentar al manejar los auriculares.

Cómo arreglar los auriculares que no aparecen en Windows 10: problemas de software

Los auriculares están conectados a una computadora portátil abierta.  (De: Unsplash/Jametlene Reskp)
Los auriculares están conectados a una computadora portátil abierta. (De: Unsplash/Jametlene Reskp)

¿Crees que te enfrentas a un problema de software? Aquí hay algunas cosas que puede considerar hacer:

Mostrar y habilitar manualmente los auriculares en los dispositivos de reproducción

A veces, Windows 10 desactiva automáticamente los auriculares de forma predeterminada, ya que se consideran innecesarios para su computadora.

Afortunadamente, es fácil volver a habilitar los auriculares siguiendo estos pasos:

  1. Haga clic derecho en el icono de sonido en la parte inferior derecha de la pantalla, luego seleccione Abra la configuración de sonido.

    Abre Configuración de sonido.
    Abre Configuración de sonido.

  2. Ir a Administrar dispositivos de sonido.

    Administrar dispositivos de sonido
    Administrar dispositivos de sonido

  3. Compruebe los dispositivos en Desactivado.

    Sección
    Sección «Deshabilitado» y dispositivos debajo de ella

  4. Si ve sus auriculares allí, haga clic en el nombre de sus auriculares, luego haga clic en Habilitar.
    Haga clic en el botón
    Haga clic en el botón «Habilitar»

Usar el solucionador de problemas

Windows 10 tiene un solucionador de problemas integrado diseñado para ayudarlo con los problemas de audio que su sistema puede detectar. Esta es en realidad una de las soluciones más recomendadas de Microsoft para problemas relacionados con el audio en su sistema.

Así es como puede usar esta característica:

  1. Haga clic derecho en el icono de sonido en la parte inferior derecha de la pantalla, luego haga clic en Solucionar problemas de sonido.

    Accede a
    Accede a “Solucionar problemas de sonido”

  2. Elija qué dispositivo desea solucionar. Hacer clic Próximo.

    Opciones de resolución de problemas
    Opciones de resolución de problemas

  3. Los siguientes pasos dependen del problema detectado por el solucionador de problemas. Siga las instrucciones indicadas para resolver su problema.

Actualice su controlador de audio

Si las dos opciones anteriores no funcionan, es posible que desee verificar su controlador de audio. Los controladores permiten que su sistema operativo lea y reconozca los dispositivos de hardware. Por lo tanto, un controlador desactualizado puede causar problemas al conectar sus auriculares a la computadora.

Windows actualiza los controladores automáticamente, pero a veces es necesaria una actualización manual. Este suele ser el caso cuando Windows 10 no puede reconocer un componente, lo que hace que el dispositivo quede inutilizable hasta que se realice una actualización.

Sigue estos pasos:

Usando la actualización de Windows

Windows Update solo muestra paquetes compatibles con su sistema, lo que evita que descargue actualizaciones incorrectas. Sin embargo, una desventaja de esto es que los fabricantes generalmente se toman un tiempo para que sus controladores más nuevos estén disponibles a través de Windows Update.

Aún así, debido a la seguridad que brinda, Windows Update sigue siendo la mejor manera de descargar e instalar controladores manualmente. Solo haz esto:

  1. Ir a Ajustes luego haga clic en Actualización y seguridad.

    Elija
    Elija «Actualización y seguridad»

  2. Ir a Actualizacion de Windows.

    Vaya a 'Actualización de Windows'
    Vaya a ‘Actualización de Windows’

  3. Hacer clic Buscar actualizaciones.

    Buscar actualizaciones
    Buscar actualizaciones

  4. Permita que se descarguen los controladores obsoletos y espere a que se instalen automáticamente.

Uso del administrador de dispositivos

También puede actualizar manualmente su controlador de audio usando el Administrador de dispositivos. Esto es lo que debe hacer:

  1. Abierto Comienzo. Escribe Administrador de dispositivos y haga clic en el resultado.

    Busque el Administrador de dispositivos
    Busque el Administrador de dispositivos

  2. Haga doble clic en Controladores de sonido, video y juegos.

    Elija
    Elija «Controladores de sonido, video y juegos»

  3. Haz clic derecho en tus auriculares y elige Actualizar controlador.

    Seleccione
    Seleccione «Actualizar controlador»

  4. Haga clic en Busque automáticamente el software del controlador actualizado.
    Busque automáticamente el software del controlador actualizado
    Busque automáticamente el software del controlador actualizado

Reinstalar o reemplazar el controlador de audio

Otro método a considerar es reinstalar o reemplazar su controlador de audio. A veces, los propios controladores pueden tener problemas, como corromperse. En tales casos, la única respuesta es reinstalar el controlador con éxito.

Recuerde considerar esta opción solo si la actualización de su controlador de audio no funcionó.

Puede descargar controladores de audio aquí:

Desde el sitio web del fabricante de PC

El fabricante de su PC sabe qué chip de audio requiere su máquina, por lo que es más rápido visitar su sitio web y descargar el controlador.

Los pasos dependen de la interfaz del sitio web. En este tutorial, utilizamos el sitio web de soporte de Lenovo.
  1. Visite el sitio web del fabricante de su PC.

    Página de destino para el soporte de Lenovo.
    Página de destino para el soporte de Lenovo.

  2. Hacer clic ORDENADOR PERSONAL.

    Ir a PC.
    Ir a PC.

  3. Permita que el sitio web verifique su dispositivo para descargar automáticamente las actualizaciones de los controladores.
    Descargar controladores recomendados
    Descargar controladores recomendados

Desde el sitio web del fabricante del controlador

También puede descargar el controlador directamente desde el sitio web del fabricante haciendo lo siguiente:

  1. Identifique el fabricante de su chip de audio a través de Administrador de dispositivos.
    Los fabricantes de controladores de audio más comunes son: Realtek, Creative Labs, AMD (dispositivo de audio de alta definición), Intel HD Graphics and Audio o NVIDIA (dispositivo de audio de alta definición).

    Identifique su controlador de audio
    Identifique su controlador de audio

  2. Ir al sitio web del fabricante.

    Página de inicio del sitio web de Realtek
    Página de inicio del sitio web de Realtek

  3. Busque la tarjeta de audio para su máquina.

    Lista de controladores de audio del sitio web de Realtek
    Lista de controladores de audio del sitio web de Realtek

  4. Descargue el controlador.

    Descargue el controlador recomendado para su dispositivo
    Descargue el controlador recomendado para su dispositivo

Habilitar mezcla estéreo

A veces, habilitar la mezcla estéreo puede ser todo lo que necesita. Stereo Mix es una función de Windows que le permite grabar los sonidos que emite su dispositivo, enrutando el audio de la salida a la entrada.

Habilitar esto podría permitirle detectar audio y, en consecuencia, sus auriculares. Esto es lo que debe hacer:

  1. Haga clic derecho en el icono de sonido y luego seleccione Abra la configuración de sonido.

    Ir a la configuración de sonido
    Ir a la configuración de sonido

  2. Ir a Administrar dispositivos de sonido.

    Elija
    Elija «Administrar dispositivos de sonido»

  3. Echa un vistazo a los dispositivos bajo el Desactivado título. Haga clic en Mezcla estéreoluego seleccione Habilitar.

    Habilitar mezcla estéreo
    Habilitar mezcla estéreo

Deshabilitar la detección de jack del panel frontal

Cuando conecta sus auriculares con un clic satisfactorio, su PC debería detectarlos automáticamente desde el conector de audio, liberando una notificación de que ha conectado un dispositivo de audio. Sin embargo, esto a veces tiene errores o se corrompe, lo que provoca interrupciones que impiden que su PC envíe audio a sus auriculares correctamente.

La desactivación de esta detección automática del conector del panel frontal puede detener estas perturbaciones y, por lo tanto, ayudarlo a disfrutar de sus auriculares de la manera que desea. Aquí está cómo hacerlo:

  1. Haga clic derecho en Administrador de audio Realtek HD. Ir a Administrador de sonido.

    Administrador de sonido.  (De: YouTube/TechXotic PH)
    “Gestor de sonido”. (De: YouTube/TechXotic PH)

  2. En la parte superior derecha, haga clic en el icono de carpeta pequeña.

    Haga clic en el icono de la carpeta en la parte superior derecha.  (De: YouTube/youtubers de tecnología)
    Haga clic en el icono de la carpeta en la parte superior derecha. (De: YouTube/youtubers de tecnología)

  3. Comprobar el Deshabilitar la detección de jack del panel frontal botón, luego haga clic en ESTÁ BIEN.

    Deshabilite la opción de detección de conector del panel frontal en Realtek HD Audio Manager.  (De: YouTube/youtubers de tecnología)
    Deshabilitar la opción de detección de conector del panel frontal” en Realtek HD Audio Manager. (De: YouTube/youtubers de tecnología)

Conclusión

Eso es todo lo que necesita saber sobre cómo lidiar con auriculares que no aparecen en Windows 10. Pruebe estas correcciones y definitivamente podrá disfrutar de sus auriculares una vez más.

Ahora, no tendrás problemas mientras miras tu programa favorito con tus confiables auriculares. ¡Tampoco debe preocuparse por no poder usar su par de auriculares favoritos!

¿Qué piensas? ¿Te gustan estos consejos? ¡Haznos saber!

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