Cómo eliminar tu cuenta de Spotify: la guía definitiva

Una guía detallada para eliminar cuentas gratuitas y premium de Spotify de forma permanente, además de un consejo adicional sobre cómo conservar sus listas de reproducción.

Si bien Spotify es uno de los servicios de transmisión de música más utilizados en el mundo, con alrededor de 422 millones de usuarios activos por mes en más de 180 países, una gran cantidad de controversias ha empañado cada vez más su buena reputación a lo largo de los años.

Entre estos se encuentran la debacle de «Pay for Play» en 2015 y el problema de «Fake Artists» en 2016. Sin mencionar el incidente de Joe Rogan de 2021 que llevó a los artistas a boicotear la plataforma. Además, Spotify todavía no ha lanzado su prometido nivel HiFi para al menos hacer que valga la pena quedarse.

Muchos de estos problemas se han convertido en factores decisivos, lo que ha llevado a unos pocos en apuros a cancelar sus suscripciones a Spotify.

El problema es que cancelar una suscripción a Spotify no es suficiente si desea desvincularse del servicio por completo.

Su perfil y las listas de reproducción creadas seguirán existiendo en la aplicación. Peor aún, sus datos personales e información también quedan para que Spotify los siga usando.

¡Sin preocupaciones! Si está 100 % listo para dejar de usar Spotify y se pregunta cómo puede eliminar su cuenta, aquí tiene una guía definitiva para hacerlo, que incluye un consejo adicional sobre cómo transferir sus queridas listas de reproducción a su próxima plataforma de transmisión. Entonces, ¡vamos a hacerlo!

Eliminar o cancelar Spotify: ¿cuál es la diferencia?

Como mencionamos brevemente anteriormente, hay una diferencia entre cancelar una suscripción a Spotify y eliminar una cuenta de Spotify.

Cuando usted cancela tu suscripción, básicamente estás perdiendo un plan pago y todas las funciones premium que vienen con él. Esto incluye características como una mayor calidad de audio, saltos de pista ilimitados y la capacidad de descargar canciones.

Su perfil existente seguirá estando accesible en Spotify, incluidas las listas de reproducción personales, las canciones guardadas, los álbumes y el historial de escucha. Sin embargo, su cuenta volverá a ser una cuenta gratuita de Spotify, lo que le dará acceso limitado a su música. Eso significa adiós a la escucha bajo demanda y hola a los anuncios obligatorios.

Por otro lado, permanentemente eliminar una cuenta de Spotify lo elimina del servicio por completo. Perderás tu perfil, tus listas de reproducción personales y la música guardada, incluidos los seguidores que hayas acumulado. Incluso su nombre de usuario ya no será reutilizable en Spotify.

Entonces, ¿deberías cancelar o eliminar tu cuenta de Spotify?

Bueno, si está satisfecho con Spotify y quizás solo esté tratando de reducir los gastos, cancelar su suscripción es la forma segura de hacerlo. Esto le permite mantener intacta su colección de música o podcasts hasta que esté listo para volver a suscribirse a Premium.

Sin embargo, si ya no tiene intención de usar Spotify, ya sea porque terminó con los servicios de transmisión de música o porque cambió a uno nuevo, es mejor atar cabos sueltos, desactivar su cuenta y comenzar de nuevo.

Eliminar tu cuenta de Spotify no es tan sencillo como podría pensarse. ¡No es como si hubiera un botón ‘Eliminar’ que puedes presionar, y *puf* ya está! Es un proceso un poco más prolongado que implica varios pasos. Hemos hablado más sobre esto en las secciones a continuación.

Cómo eliminar tu cuenta de Spotify

Antes de que pueda eliminar su cuenta de Spotify, hay un par de cosas que debe saber:

  • No puede eliminar una cuenta Premium de Spotify usted mismo. Deberá pasar por el bot de atención al cliente de Spotify y cancelar su suscripción a Spotify antes de intentar eliminar su cuenta existente.
  • No puede eliminar una cuenta de Spotify a través de aplicaciones móviles o de escritorio. Deberá iniciar sesión en su cuenta a través del navegador web y completar los pasos.

Dicho esto, hay dos formas de eliminar una cuenta de Spotify según el tipo de cuenta que tengas (Gratis o Premium). He aquí cómo hacer ambas cosas:

Para cuentas canceladas de Spotify Premium:

  1. Inicie sesión en su cuenta en el Sitio web de Spotify.
    Inicie sesión en la página de descripción general de la cuenta de Spotify.
    Inicie sesión en la página de descripción general de la cuenta de Spotify.
  2. Seleccione ‘Apoyo’ sobre el Descripción de cuenta página.
    'Soporte' en la página Resumen de la cuenta.
    ‘Soporte’ en la página Resumen de la cuenta.
  3. Desplácese hacia abajo y seleccione ‘Configuraciones de la cuenta’ por debajo Ayuda de la cuenta.
    'Configuración de la cuenta' en la página de soporte de Spotify.
    ‘Configuración de la cuenta’ en la página de soporte de Spotify.
  4. Seleccione ‘Cerrar su cuenta’ de la lista.
    'Cerrar su cuenta' en Configuración de la cuenta.
    ‘Cerrar su cuenta’ en Configuración de la cuenta.
  5. Seleccione ‘Póngase en contacto con atención al cliente’ por debajo ‘¿Tienes Premium?’
    'Contactar con el servicio de atención al cliente' en Configuración de la cuenta.
    ‘Contactar con el servicio de atención al cliente’ en Configuración de la cuenta.
  6. Seleccione ‘Empezar a enviar mensajes’ para iniciar un chat con el bot de atención al cliente de Spotify.
    'Empezar a enviar mensajes' en la página de atención al cliente de Spotify.
    ‘Empezar a enviar mensajes’ en la página de atención al cliente de Spotify.
  7. Cuando se le solicite, seleccione ‘Ayuda de la cuenta’ desde las opciones de la caja de chat.
    'Ayuda de la cuenta' en el cuadro de chat de atención al cliente de Spotify.
    ‘Ayuda de la cuenta’ en el cuadro de chat de atención al cliente de Spotify.
  8. Seleccione ‘Cerrar mi cuenta o cancelar mi plan Premium’ desde las opciones de la caja de chat.
    'Cerrar mi cuenta o cancelar mi plan Premium' en el cuadro de chat de atención al cliente de Spotify.
    ‘Cerrar mi cuenta o cancelar mi plan Premium’ en el cuadro de chat de atención al cliente de Spotify.
  9. Seleccione ‘Eliminar cuenta y mis datos’ del siguiente conjunto de opciones de chatbox.
    'Eliminar cuenta y mis datos' en el cuadro de chat de atención al cliente de Spotify.
    ‘Eliminar cuenta y mis datos’ en el cuadro de chat de atención al cliente de Spotify.
  10. Confirme su dirección de correo electrónico seleccionando ‘Sí,después ‘Cerrar mi cuenta’.
    'Cerrar mi cuenta' en el cuadro de chat de atención al cliente de Spotify.
    ‘Cerrar mi cuenta’ en el cuadro de chat de atención al cliente de Spotify.
  11. En el correo electrónico de Spotify, seleccione ‘Cerrar mi cuenta,’ ¡y eso es!
    Enlace 'Cerrar mi cuenta' en el correo electrónico de Spotify.
    Enlace ‘Cerrar mi cuenta’ en el correo electrónico de Spotify.

Para cuentas gratuitas de Spotify:

  1. Inicie sesión en su cuenta en el Sitio web de Spotify.
    Inicie sesión en la página de descripción general de la cuenta de Spotify.
    Inicie sesión en la página de descripción general de la cuenta de Spotify.
  2. Seleccione ‘Apoyo’ sobre el Descripción de cuenta página.
    'Soporte' en la página Resumen de la cuenta.
    ‘Soporte’ en la página Resumen de la cuenta.
  3. Desplácese hacia abajo y seleccione ‘Configuraciones de la cuenta’ por debajo Ayuda de la cuenta.
    'Configuración de la cuenta' en la página de soporte de Spotify.
    ‘Configuración de la cuenta’ en la página de soporte de Spotify.
  4. Seleccione ‘Cerrar su cuenta’ de la lista.
    'Cerrar su cuenta' en Configuración de la cuenta.
    ‘Cerrar su cuenta’ en Configuración de la cuenta.
  5. Seleccione ‘Cierra tu cuenta’ por debajo ‘¿No tienes Premium?’
    'Cerrar su cuenta' en Configuración de la cuenta.
    ‘Cerrar su cuenta’ en Configuración de la cuenta.
  6. Para el paso 1, seleccione ‘Cerrar cuenta.’
    Paso 1 en el procedimiento 'Cerrar Cuenta'.
    Paso 1 en el procedimiento ‘Cerrar Cuenta’.
  7. Para el paso 2, verifique que se haya especificado la cuenta correcta y seleccione ‘Continuar.’
    Paso 2 en el procedimiento 'Cerrar Cuenta'.
    Paso 2 en el procedimiento ‘Cerrar Cuenta’.
  8. Para el paso 3, seleccione ‘Entiendo,’ después ‘Continuar.’
    Paso 3 en el procedimiento 'Cerrar cuenta'.
    Paso 3 en el procedimiento ‘Cerrar cuenta’.
  9. Busque en su bandeja de entrada un correo electrónico de Spotify.
    Paso 4 en el procedimiento 'Cerrar cuenta'.
    Paso 4 en el procedimiento ‘Cerrar cuenta’.
  10. Seleccione ‘Cerrar mi cuenta’ en el correo electrónico, ¡y listo!
    Enlace 'Cerrar mi cuenta' en el correo electrónico de Spotify.
    Enlace ‘Cerrar mi cuenta’ en el correo electrónico de Spotify.

Bonus Hack: Cómo transferir listas de reproducción de Spotify a otras plataformas

Cualquier amante de la música sabe cuánto tiempo y esfuerzo se dedica a curar una colección de música, por lo que es difícil simplemente abandonar todo ese trabajo para comenzar de nuevo en otro servicio de transmisión. La abrumadora tarea de buscar manualmente y volver a agregar canciones a su biblioteca de música también hace que muchas personas duden en hacer el cambio.

Si aún no sabe a qué servicio de transmisión debe mudarse, siempre puede consultar nuestro desglose de los siete mejores servicios de transmisión de música en 2022 para tener una mejor idea.

Afortunadamente, existen aplicaciones diseñadas específicamente para facilitar la transferencia de bibliotecas de música y listas de reproducción completas de un servicio de transmisión a otro. Los más populares incluyen SongShift, Tune My Music y Soundiiz.

Soundiiz, en particular, es la aplicación de transferencia de música más mencionada y recomendada a bordo. Cuenta con una aplicación móvil para dispositivos Android y una aplicación web, muy recomendable para facilitar la navegación.

La aplicación web Soundiiz también se recomienda para aquellos que usan dispositivos Apple, ya que no tiene una versión para iOS.

Aquí hay una guía paso a paso para transferir listas de reproducción de Spotify a través de una cuenta gratuita de Soundiiz:

  1. Vaya al sitio web de Soundiiz y seleccione ‘Empezar ahora.’
    'Empezar ahora' en la página de destino de Soundiiz.
    ‘Empezar ahora’ en la página de destino de Soundiiz.
  2. Elegir ‘Iniciar sesión con Spotify.’
    La página de registro de Soundiiz.
    La página de registro de Soundiiz.
  3. Desplácese hasta la parte inferior y seleccione ‘Aceptar’ para otorgar permiso a Soundiiz para acceder a su cuenta de Spotify.
    Otorgar acceso a Soundiiz a la cuenta de Spotify.
    Otorgar acceso a Soundiiz a la cuenta de Spotify.
  4. En la barra lateral izquierda, seleccione el servicio de transmisión de música al que desea transferir su música (en este caso, usaremos Apple Music), luego haga clic en ‘Conectar.’
    Conexión de la cuenta de transmisión de música de destino a Soundiiz.
    Conexión de la cuenta de transmisión de música de destino a Soundiiz.
  5. Haga clic en el ‘Iniciar sesión’ e inicie sesión en su cuenta.
    Iniciar sesión en la cuenta de transmisión de música de destino.
    Iniciar sesión en la cuenta de transmisión de música de destino.
  6. Otorga a Soundiiz acceso a tu cuenta.
    Otorgar acceso a Soundiiz a la cuenta de transmisión de música de destino.
    Otorgar acceso a Soundiiz a la cuenta de transmisión de música de destino.
  7. En la aplicación web Soundiiz, haga clic en el icono de Spotify en la barra lateral izquierda y elija ‘Listas de reproducción.’
    Accediendo a 'Listas de reproducción' en la aplicación web Soundiiz.
    Accediendo a ‘Listas de reproducción’ en la aplicación web Soundiiz.
  8. Marque la casilla junto a la lista de reproducción que desea transferir, luego haga clic en el ‘Convertir’ botón.
    Selección de lista de reproducción para conversión en Soundiiz.
    Selección de lista de reproducción para conversión en Soundiiz.
  9. Configure el título, la descripción y la configuración de privacidad de su lista de reproducción, luego haga clic en ‘Guardar configuración.’
    Configuración de los ajustes de la lista de reproducción en Soundiiz.
    Configuración de los ajustes de la lista de reproducción en Soundiiz.
  10. Seleccione las pistas que desea incluir o excluir en la transferencia, luego seleccione ‘Confirmar.’
    Selección de pistas de la lista de reproducción para la conversión en Soundiiz.
    Selección de pistas de la lista de reproducción para la conversión en Soundiiz.
  11. Seleccione la plataforma de transmisión a la que desea transferir la lista de reproducción.
    Selección de una plataforma de transmisión de música de destino para la transferencia de listas de reproducción.
    Selección de una plataforma de transmisión de música de destino para la transferencia de listas de reproducción.
  12. Espera a que termine la conversión. Luego, recibirá una notificación de una transferencia exitosa.
    Conversión exitosa de la lista de reproducción en Soundiiz.
    Conversión exitosa de la lista de reproducción en Soundiiz.

La versión gratuita de Soundiiz le permite importar archivos de listas de reproducción, sincronizar una lista de reproducción entre dos plataformas de transmisión y transferir tantas listas de reproducción como desee, siempre que lo haga de una en una. Cada lista de reproducción también debe contener solo 200 pistas o menos.

Si desea transferir varias listas de reproducción a la vez o más canciones, puede registrarse para obtener una cuenta premium de Soundiiz por solo 36 € al año (~ 38 USD) o 4,50 € al mes (~ 4,76 USD).

Conclusión

Spotify es uno de los servicios de transmisión de música más buscados del planeta, a pesar de todas las controversias que lo rodean y de que los usuarios le dan la espalda.

Lo que sea su la razón es dejar Spotify, si usted tampoco quiere asociarse más con la plataforma, al menos puede hacerlo con confianza ahora.

Con suerte, con la guía que compartimos en este artículo, habrá aprendido formas sencillas de eliminar su cuenta de Spotify de la manera correcta, ¡mientras conserva sus listas de reproducción! También podrá concentrarse en las cosas más importantes, como elegir un servicio de transmisión de música con funciones (y prácticas comerciales) que se adapten mejor a sus preferencias.

¿Probó alguno de los consejos que hemos compartido aquí para eliminar su cuenta de Spotify? ¿Y has cambiado recientemente a un nuevo servicio de transmisión de música? ¿Cómo lo hizo y utilizó otras aplicaciones además de las enumeradas anteriormente? Nos encantaría escuchar tus experiencias, ¡así que déjanos un comentario!

Deja un comentario