He aquí un vistazo más de cerca a lo que incluye la cobertura de AppleCare+ y por qué es mejor que la garantía limitada de Apple.
Los AirPods de Apple son más caro que la mayoría de los auriculares inalámbricos del mercado. Por lo tanto, un plan de protección es una buena idea si les sucede algo malo. Afortunadamente, los productos de Apple vienen automáticamente con una garantía estándar de AppleCare. Aparte de eso, también puede obtener cobertura extendida con AppleCare+.
Sin embargo, no todo el mundo está familiarizado con el alcance de la cobertura de AppleCare+. Por lo tanto, pagar una tarifa adicional puede ser poco atractivo después de gastar más de $ 200 en un par de AirPods Pro. Y sí, aunque Apple enumera los Principales ventajas de AppleCare+ en su sitio web, no incluye detalles importantes sobre elegibilidad y precios.
¡Estamos aquí para ayudar! Este artículo explicará detalladamente cómo funciona AppleCare+ para AirPods para aquellos que ya lo tienen, pero no están seguros de lo que cubre. También aprenderá las diferencias entre AppleCare y AppleCare+ para aquellos que se preguntan si vale la pena comprarlo.
¿Cuál es la garantía estándar de Apple para los AirPods?
Como la mayoría de los dispositivos de audio, los AirPods vienen con una garantía estándar de un año, llamada AppleCare o la Garantía limitada de un año de Apple. Cubre AirPods comprados de oficiales y Fuentes de terceros y proporciona los siguientes beneficios:
Si realiza un reclamo de garantía, Apple puede optar por hacer lo siguiente:
¿Qué es AppleCare+?
AppleCare+ para auriculares fue lanzado en 2019 y es para aquellos que desean una cobertura de protección extendida para sus audífonos o audífonos Apple. En cierto modo, es como una forma de seguro para aquellos que son más propensos a sufrir accidentes que la mayoría.
¿Cuánto cuesta AppleCare+ para AirPods?
A diferencia de AppleCare, que es gratuito, deberá pagar US$29 (AirPods) o US$59 (AirPods Max) para obtener los beneficios de AppleCare+.
AppleCare+ para auriculares actualmente cubre los siguientes dispositivos de audio:
Entonces, ¿qué tiene de especial AppleCare+ que tenemos que pagar más por él?
Cómo funciona AppleCare+ para AirPods
Además de una cobertura más prolongada, AppleCare+ para AirPods ofrece servicios con descuento que pueden ayudar a los grandes usuarios a ahorrar dinero a largo plazo. Aquí hay una mirada detallada a esos servicios:
Soporte de servicio extendido
AppleCare+ para AirPods amplía el servicio de garantía de AppleCare a dos años. Dentro de ese período de tiempo, puede hacer uso de lo siguiente:
Por otro lado, AppleCare solo le brinda un año de servicios de garantía estándar, menos el acceso prioritario las 24 horas, los 7 días de la semana a los expertos de Apple y el servicio de batería.
Daños accidentales
Con AppleCare+ para AirPods, obtiene cobertura para dos incidentes de daños accidentales cada 12 meses.
Así que, si usted dejar caer accidentalmente un AirPod en una olla de pasta hirviendo o su perro mascota convierte sus AirPods en un juguete para masticar, todo en el lapso de 12 meses, aún estará cubierto. Por el contrario, AppleCare no cubre daños accidentales.
Otra cosa vital para recordar: cada incidente de daño accidental está sujeto a una tarifa de servicio de US $ 29, más impuestos.
Por lo tanto, aparte de los US$29 que paga por adelantado por AppleCare+, deberá pagar US$29 por cualquier reparación o reemplazo. Aun así, es mucho más barato que pagar el precio minorista total por un reemplazo.
AirPods perdidos o robados
Tanto AppleCare como AppleCare+ no cubren pérdida o AirPods robados o casos de carga. Así que si accidentalmente has extravió sus AirPods tendrá que pagar una tarifa de reemplazo por cada uno.
Aquí hay un resumen de las tarifas de reemplazo para los diferentes modelos de AirPods y sus estuches de carga para AppleCare y AppleCare+:
| Producto | Cargo por pérdida/reemplazo |
|---|---|
| AirPods (Generación 1 y 2) | US$69 cada uno |
| AirPods (3.ª generación) | US$69 cada uno |
| AirPods Pro | 89 dólares estadounidenses cada uno |
| Estuche de carga de AirPods | 59 dólares estadounidenses |
| Estuche de carga inalámbrica AirPods | 79 dólares estadounidenses |
| Estuche de carga AirPods MagSafe | 79 dólares estadounidenses |
| Estuche de carga inalámbrica AirPods Pro | 99 dólares estadounidenses |
| Estuche de carga AirPods Pro MagSafe | 99 dólares estadounidenses |
¿Vale la pena AppleCare+ para AirPods?
Sí, AppleCare+ para AirPods definitivamente vale los US$29 adicionales, especialmente si:
Este es el por qué:
Tarifas de reparación con descuento
Con AppleCare+, las reparaciones por daños físicos a tus AirPods o estuche de carga (ya sea accidental o no) costarán solo US$29. Eso no está nada mal.
Sin AppleCare+, gastará entre 69 y 89 dólares estadounidenses por AirPod. Del mismo modo, el cobro de tarifas de reparación de casos oscila entre US$ 59 y US$ 89. Entonces, no hay duda de que AppleCare+ puede ayudarlo a ahorrar dinero.
Para su referencia, aquí hay un resumen de las tarifas de reparación de los diferentes modelos de AirPods y sus estuches de carga:
| Producto | Tarifa de reparación de AppleCare+ | Tarifa de reparación regular/fuera de garantía |
|---|---|---|
| AirPods (Generación 1 y 2) | 29 dólares estadounidenses | US$69 cada uno |
| AirPods (3.ª generación) | 29 dólares estadounidenses | US$69 cada uno |
| AirPods Pro | 29 dólares estadounidenses | 89 dólares estadounidenses cada uno |
| AirPods Max | 29 dólares estadounidenses | Pregúntale al representante de Apple |
| Estuche de carga de AirPods | 29 dólares estadounidenses | 59 dólares estadounidenses |
| Estuche de carga inalámbrica AirPods | 29 dólares estadounidenses | 69 dólares estadounidenses |
| Estuche de carga AirPods MagSafe | 29 dólares estadounidenses | 69 dólares estadounidenses |
| Estuche de carga inalámbrica AirPods Pro | 29 dólares estadounidenses | 89 dólares estadounidenses |
| Estuche de carga AirPods Pro MagSafe | 29 dólares estadounidenses | 89 dólares estadounidenses |
Servicio de batería
Otra cosa que hace que AppleCare+ para AirPods sea tan valioso es el servicio de batería. La garantía AppleCare+ reemplazará las baterías originales manteniendo menos del 80 % de su capacidad predeterminada sin costo adicional. Eso es un trato bastante bueno considerando que dos años suelen ser tiempo suficiente para signos de degradación de la batería para comenzar a mostrar.
Dicho esto, no es de extrañar que esta garantía particular de AppleCare+ sea popular entre los usuarios de AirPods. De hecho, a muchos les gusta esperar hasta el mes antes de que caduque su cobertura de AppleCare+ antes de presentar un reclamo para cambio de batería después de lo cual eres bueno por otros dos años.
Aquí hay una comparación rápida de las tarifas del servicio de batería con y sin AppleCare+:
| Producto | Tarifa de servicio de batería de AppleCare+ | Tarifa de servicio de batería fuera de garantía |
|---|---|---|
| AirPods (Gen 1, 2, 3, Pro) | 0 dólares estadounidenses | 49 dólares estadounidenses cada uno |
| AirPods Max | 0 dólares estadounidenses | 79 dólares estadounidenses |
| Todos los estuches de carga de los AirPods | 0 dólares estadounidenses | 49 dólares estadounidenses |
Cómo obtener AppleCare+ para tus AirPods
Puede obtener AppleCare+ al mismo tiempo que compra sus AirPods. También puede optar por obtenerlo más tarde, siempre que sea dentro de los 60 días posteriores a la compra de sus AirPods.
Aquí se explica cómo comprar AppleCare+ para AirPods:
Compre AppleCare+ a través de su dispositivo
Comprar AppleCare+ en línea
Puede comprar AppleCare+ a través del sitio web de Apple si le resulta más conveniente. Registrarse en Mi apoyo y seleccione el dispositivo para el que desea cobertura. Luego, ingrese su número de serie y detalles de pago, y estará listo para comenzar.
Compra AppleCare+ en una Apple Store
También es posible comprar AppleCare+ en la tienda. Simplemente prepara el embalaje original con el número de serie y el comprobante de compra y dirígete a tu sucursal más cercana. Recuerda que un experto de Apple también tendrá que inspeccionar tus AirPods para ver si son elegibles para AppleCare+.
Comprar AppleCare+ por teléfono
Comprar AppleCare+ por teléfono es otra opción. Llame al 800-275-2273 si estas en estados unidos, si te encuentras en España, llama al 900 812 703 y tenga a mano su número de serie y los detalles del comprobante de compra.
En dado caso no te encuentres en ninguno de estos países, puedes buscar en Google la web oficial de Apple de tu país y consultar si tienen disponible este servicio.
¿Puedes comprar AppleCare+ después de 60 días?
Sí, todavía puedes comprar AppleCare+ hasta un año después de la compra de tus AirPods. Sin embargo, se deben cumplir ciertas condiciones para que eso suceda:
¿Puedes renovar la cobertura de AppleCare+ después de que caduque?
Este es un poco confuso ya que incluso los empleados de Apple parecen contradecirse en este. Solamente Los dispositivos «héroes» de Apple – iPhone, Mac, iPad y Watch: pueden obtener una cobertura renovada de AppleCare+ en este momento. Desafortunadamente, esto no parece aplicarse a AppleCare+ para auriculares.
Conclusión
Hay grandes ventajas con AppleCare+, pero las que más te beneficiarán son la cobertura de daños accidentales, las tarifas de reparación con descuento y el servicio de batería.
Hablando honestamente, los percances aún pueden ocurrir sin importar cuán cuidadosos seamos. Más aún cuando se trata de dispositivos diminutos como los AirPods. Dicho esto, si 29 dólares es lo único que se interpone entre usted y la tranquilidad, ¿por qué no intentarlo?
Esperamos que este artículo haya respondido a sus inquietudes más urgentes con respecto a AppleCare+. Si ha usado AppleCare+ en el pasado, nos encantaría escuchar sus opiniones en los comentarios a continuación. ¡Tus experiencias también pueden ayudar a otros lectores en su proceso de toma de decisiones!